Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

2. A szerződés tárgya

A webshopban kínált akvarisztikai termékek (élő állatok, korallok, műszaki cikkek, kiegészítők) megvásárlása. A termékek tulajdonságait a termékoldalakon részletezzük.

3. Megrendelés és visszaigazolás

A megrendelést a kosár véglegesítésével és az adatok megadásával tudod leadni. A rendelést emailben visszaigazoljuk, és egyeztetjük a szállítás időpontját, különösen élő állatok esetén.

4. Árak és fizetés

A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Fizetés banki átutalással, vagy átvételkor készpénzben lehetséges. Az árváltozás jogát fenntartjuk; a leadott rendelésre a leadáskor érvényes ár vonatkozik.

5. Szállítás

Részletes információ a Szállítás oldalon. Élő állatok esetén saját, hőmérséklet-szabályozott csomagolásban szállítunk.

6. Elállás joga, élő garancia

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg a termék átvételétől számítva. Az élő állatokra külön Élő Garancia feltételek vonatkoznak — részletek a Visszaküldés oldalon.

7. Szavatosság, jótállás

A műszaki termékekre a gyártó által vállalt jótállás és a vonatkozó jogszabályi szavatosság érvényes. Hibás termék esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.

8. Panaszkezelés, vitarendezés

Panaszodat emailben vagy telefonon jelezheted. Vitás kérdésekben a fogyasztó a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat.

9. Adatkezelés

A megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át, kivéve a futárszolgálatnak a kiszállításhoz szükséges mértékben.